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FAQ

Les questions que tout le monde pose avec de vraies réponses.

Pas de langue de bois. Si la bonne réponse est « ça dépend », je vous explique de quoi ça dépend.

Comment se passe le premier contact ? +
On commence par un appel découverte de 15 à 30 minutes, gratuit et sans engagement. Vous me parlez de votre situation, vos objectifs, ce qui coince en ce moment. Moi je vous pose quelques questions pour comprendre votre contexte. Si on voit qu’il y a un match, on définit ensemble la suite. Si ce n’est pas le bon moment ou je ne suis pas le bon profil pour votre besoin, je vous le dis clairement.
Quelle différence avec une agence ? +
Dans beaucoup d’agence, vous avez un interlocuteur commercial, un chef de projet, un exécutant et parfois aucun des trois ne connaît vraiment votre dossier. Avec moi, vous avez une seule personne, qui connaît votre business, qui est joignable, et qui fait elle-même le travail. Moins de réunions, moins de glissements de budget, plus de réactivité. Et comme j’ai 7 ans d’agence dans les jambes, j’ai aussi les bons process, sans les couches de management.
Vous travaillez avec des entreprises de quelle taille ? +
Je travaille principalement avec des TPE et petites structures, des dirigeants qui gèrent beaucoup de choses à la fois et qui ont besoin d’un accompagnement adapté à leur réalité, pas à un budget de grande entreprise. Mon approche est justement construite pour être utile quand les ressources sont limitées.
Est-ce que vous travaillez uniquement avec des entreprises françaises ? +
Non, je travaille à distance et je parle couramment anglais et portugais. Que vous soyez à Paris, Londres, Lisbonne ou ailleurs, on peut tout à fait collaborer. Les échanges se font sur en visio ou par WhatsApp, et ça fonctionne très bien.
Par où commencer si je ne sais pas ce dont j’ai besoin ? +
C’est souvent le bon point de départ pour un Audit & Cadrage Stratégique. On prend du recul ensemble sur votre situation, on identifie les vrais leviers à activer selon votre budget et vos objectifs, et à la fin vous avez une feuille de route claire, pas une liste de recommandations génériques.
SEO ou SEA — lequel choisir ? +
Les deux ont leur logique, mais ils ne répondent pas aux mêmes besoins. Le SEA donne des résultats rapides, mais s’arrête quand vous arrêtez de payer. Le SEO est plus lent (3 à 6 mois minimum) mais construit une visibilité durable. En général : si vous avez besoin de résultats maintenant, SEA. Si vous pensez à 12 mois, SEO. Et si votre budget le permet, les deux se complètent très bien.
C’est quoi le GEO exactement ? +
Le GEO (Generative Engine Optimization), c’est l’optimisation pour les moteurs de recherche basés sur l’IA — ChatGPT, Perplexity, Google SGE… Ces outils ne renvoient plus forcément vers des sites : ils synthétisent une réponse directement. Pour que votre marque soit citée dans ces réponses, il faut adapter votre contenu à ces nouveaux codes. C’est encore émergent, mais les entreprises qui s’y préparent maintenant auront une vraie longueur d’avance.
Vous faites aussi de la création de contenu ? +
Ce n’est pas mon cœur de métier. Je peux vous aider à définir une stratégie de contenu ; les thématiques, les formats, la ligne éditoriale et à former vos équipes pour la mettre en place. Mais la production au quotidien, je la laisse à des profils spécialisés.
Comment se passent les tarifs ? +
Ça dépend du service. L’Audit & Cadrage et les formations sont facturés en forfait projet, un prix fixe défini avant le démarrage, sans surprise. L’accompagnement Paid Media et SEO fonctionne plutôt en mensuel (retainer) — on définit ensemble le périmètre d’intervention et vous savez exactement ce que vous payez chaque mois. Dans tous les cas, nous définissons les tarifs ensemble et je vous prépare un devis sur-mesure.
Quel budget minimum faut-il prévoir ? +
Pour un accompagnement Paid Media, je recommande un budget pub minimum de 300 à 500€/mois côté plateformes (Google, Meta), en dessous, les algorithmes n’ont pas assez de données pour optimiser correctement. Pour mes honoraires, tout dépend du périmètre. C’est ce qu’on précise ensemble lors de l’appel découverte, sans engagement.
Est-ce que vous proposez des missions ponctuelles ? +
Les deux. Un audit ou une formation, c’est une mission ponctuelle avec un livrable défini. L’accompagnement Paid Media ou SEO fonctionne mieux sur la durée — je recommande 3 mois minimum pour avoir des résultats fiables et le temps d’optimiser. Mais je ne vous engage pas sur 12 mois d’emblée.
Comment on travaille au quotidien ? +
On définit ensemble dès le départ les outils et le rythme qui vous conviennent. En général : WhatsApp pour les échanges rapides, Google Meet pour les points réguliers, et un espace partagé (Notion, Google Drive) pour les documents. Je suis disponible et réactive, pas besoin d’attendre la réunion hebdo pour avoir une réponse.
Vous travaillez sur quels secteurs ? +
Pas de restriction sectorielle. C’est d’ailleurs l’un des avantages de mes 7 ans en agence. J’ai travaillé sur des problématiques très différentes : restauration, services B2B, e-commerce, retail… Ce qui m’intéresse avant tout, c’est la problématique business, pas le secteur.
Vous avez besoin de quoi pour démarrer ? +
Pas grand chose. Votre bonne volonté et 30 minutes pour qu’on se parle. Selon le service, j’aurai besoin d’accès à vos outils (Google Ads, GA4, Meta Business…) et d’un point de contact disponible pour répondre à mes questions sur votre business. Pas de brief de 40 pages nécessaire au démarrage.

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